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使用匯款/轉帳進行付款時，請務必於下訂單後三天內完成支付訂單款項，系統才能保留您所訂購單中的商品，如逾期系統將自動取消訂單。結帳如有疑問歡迎私訊或來電04-7811110#19 洽詢客服唷!謝謝。

▶️ 商品寄送：

大榮貨運宅配: 下單→1～2日工作天出貨→宅配寄出一般區域最快隔天到貨（1-3天到貨）週一到週五配送，週六、日不配送。

@如遇到偏遠地區配送將會有偏遠地區加收運費產生，因地區不同無法一一列出，我們將會依照大榮貨運實際收取費用，於收到訂單後與您做聯繫告知

  增加的運費。

@查詢寄件進度  請至 >> 大榮貨運寄件查詢系統  並輸入物流單號。

▶️ 預購商品寄送：

 預購收單後依照商品賣場標示出貨時間為主，預購到貨出貨工作天 (1-3天不含假日) 的作業流程後寄出，預購商品依照接單數量承製，

 故無法取消退貨不便之處敬請諒解。

訂單相關查詢注意資訊：

✥ 至官網點選左上角或是最下方【訂單查詢】輸入「訂單編號」即可查詢。

✥ 從收取訂單通知Email內的【訂單查詢】連結到官網，輸入訂單編號即可查詢。
✥ 如遇到訂單商品缺貨，會通知等待或是改單，親親貿易有限公司將有取消訂單不接單之權利。
✥ 訂購錯誤需要取消訂單重新訂購，如訂單狀態還在「處理中」時，可在「會員專區」的「查訂單」中直接取消該筆訂單。
✥ 透過線上客服或是來電04-781111#102直接提供＜<訂單編號＞>給親親，可立即直接為您服務喔！

當您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺等狀況，請您於收到商品後7天內，來電04-7811110洽詢客服，或是利用

官網“聯絡我們”做聯繫親親將儘快為您後續處理。

✦退換貨流程：

1. 退換貨：

請您於收到貨後7天內，來電洽詢客服或是利用官網至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結，直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊。

✓ 退換貨請務必保持外箱內部包裝完整，如非商品本身瑕疵問題做退換貨包材有破損，將會依照收到時的狀況（拍照回傳給您

   收到退貨狀況）做判定酌收整新費用。（整新費用會依商品狀況另行報價）

2. 退換貨方式：

⦿ 商品自有瑕疵，我們將無條件做收送服務，客服將於收到商品後更換給您或退款給您。

⦿ 商品無瑕疵退貨，請來電洽詢告知貴或原因，我們將會依照當時狀況做判定是否收取退貨費用。無故退貨多次將會將您列入

  【黑名單中】故退貨時請三思喔！！

3.退款方式：

我們會依照您當初購買時使用的付款方式進行退款給您，如您付款時使用信用卡付款，我們會直接為您進行信用卡刷退處理;

而使用ATM轉帳付款及貨到付款的買家，請於申請退貨時告知您的退款銀行帳號，客服會將退款轉帳至您的銀行帳戶。

? 注意事項?

⦿ 若已超過了七天退換貨時效，將無法接受退換貨。

⦿ 若商品非瑕疵(個人因素)需換貨，需自行負擔換貨寄回運費。

⦿ 若您訂錯商品，訂單未出貨時，請來電告知與客服確認後，於賣場直接取消訂單重新訂購。

⦿ 預購商品是依照接單數量承製的，故無法申請退貨。

⦿ 申請退貨的商品請保持全新未使用及保持原包裝，包材若有破損會依狀況桌收包材整新費用，後為您辦理退換貨。

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